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Un opérateur d’une ligne d’assistance téléphonique pour les personnes suicidaires reçoit un appel inquiétant d’une personne prétendant être lui-même, avec des informations personnelles que lui seul connaît. L’appelant menace de mettre fin à ses jours dans l’heure, forçant l’opérateur à se lancer dans une course contre la montre intense et émotionnelle. Alors que le temps passe, il doit affronter ses peurs les plus profondes et découvrir la vérité avant qu’il ne soit trop tard pour « se sauver ».